Dans toutes les fenêtres de ProgressionLIVE, des outils sont à votre disposition en haut à droite du navigateur.
Table des matières
1. Rafraîchissement
L'outil Rafraîchissement sert à actualiser manuellement les informations contenues dans les tâches.
2. Recherche rapide
L'outil Recherche rapide permet de faire une recherche par mots-clés dans tout ProgressionLIVE.
Le champ «Texte à rechercher» sert à inscrire le nom de la ressource humaine, l'adresse exacte, le nom de l’intervenant, le sommaire ou encore la description d'une tâche.
Le champ «Rendez-vous» définit la période de temps couverte par la recherche.
Si vous voulez inclure les tâches sans rendez-vous, il suffit de cocher la case «Inclure tâches sans rv».
Afin de préciser votre recherche, vous pouvez choisir un «Mode de recherche».
Lorsque vous avez entré tous vos critères, cliquez sur «Démarrer la recherche» situé en bas à droite de la fenêtre.
Les tâches correspondant à vos critères de recherche s’afficheront dans la section du bas.
Double-cliquez sur l'une des tâches pour la visualiser.
3. Options
L'outil Options, représenté par l'engrenage gris, permet de personnaliser votre utilisation de ProgressionLIVE.
À cet endroit vous pouvez effectuer plusieurs actions :
- «Sauvegarder les préférences» ce que vous aurez modifiées.
- «Enregistrer comme écran par défaut» l'écran en cours (le mode liste, planification, récurrence ou répartition).
- «Effacer toutes les préférences sauvegardées» pour remettre vos options de préférences par défaut.
- «Afficher les tâches annulées»
- «Afficher les groupes fermés»
- Choisir la fréquence de «Rafraîchissement automatique».
- «Filtrer par étiquette»
- «Répartir de façon automatique» par Glisser/Déposer (Drag & Drop).
- «Utiliser le filtre de date avancé»
4. Aide
L'outil Aide (?) est le meilleur moyen pour communiquer avec le support technique de ProgressionLIVE
Support en ligne
Le support en ligne permet de clavarder en temps réel avec un responsable du support technique.
FAQ
FAQ, qui signifie «frequently asked questions» en anglais, est une liste de questions fréquemment posées à propos de ProgressionLIVE accompagnées de leurs réponses.
Ouvrir un billet
Ouvrir un billet permet de soumettre un problème technique à la plateforme de support de ProgressionLIVE. Cela nous permet de bien examiner votre problème avant de vous communiquer la solution par téléphone ou par courriel.