Objectif du document: Fournir les outils nécessaires pour être en mesure de répondre aux écarts de distance qui peuvent être présent lors de la génération de la fiche de recyclage.

Table des matières

A. Fiche de recyclage

B. Outil de résolution (Compte récupérateur)

C. Exemple de problème de configuration GPS


A. Fiche de recyclage: distance en m.

La distance en mètre retrouvé dans la fiche de recyclage est la différence entre deux point GPS:

  • La géolocalisation de l’adresse du générateur
  • Le point GPS pris au moment de la signature


Problématique lorsque la distance est trop importante.

Selon la SOGHU, si la distance en m. excède 20 000 m. des explications supplémentaires doivent être fournis pour accepter la cueillette.

Situations générant cette problématique

Jusqu’à présent les raisons de cette distance peuvent être expliqué par ces situations:

  • Signature pris à un autre endroit / moment
  • Mauvais positionnement de l’adresse du générateur
  • Point ‘Erratique’ ou irréaliste fournis par l’application mobile
  • Point GPS manquant (‘N/A’)


B. Outil de résolution (Compte Récupérateur)

ProgressionLIVE offre un outil permettant d’accéder à l’historique des points GPS pris par un utilisateur pour une période donnée. Pour ce faire:

  1. Trouver la cueillette en question.
    • À partir du mode Liste, trouver le code de la cueillette
  2. Vérifier si le positionnement du générateur est correctement positionné en faisant afficher sa position sur la carte avec l'icône  
  3. Accéder à la cueillette et aller à l’onglet ‘Historique’ et trouver à quelle date la cueillette a été terminé et par qui.
  4. Aller sous l’onglet ‘Carte’, choisissez la date de cueillette
  5. Choisissez l’historique de la ressource en question en appuyant sur l’icône
  6. Vérifié le parcours GPS, partagez les résultats avec la SOGHU en faisant une capture d’écran le cas échéant et énoncer votre diagnostic.

Clique sur les bulles permet d’avoir une meilleur chronologie des points pris au cours de la journée.

 


 

Diagnostics possibles:

  • Signature pris au mauvais endroit
  • Point GPS manquant, mais ressource a passé par là à l’heure indiquée
  • Problème de configuration (utilisation du service de localisation au lieu du GPS)


C. Exemple de problème de configuration GPS

Cet historique démontre que l’appareil n’est pas configuré convenablement. les points ont plusieurs dizaines de km de différence à quelques minutes d’intervalles. Il est préférable de vérifier avec le récupérateur si les options GPS sont activés sur son appareil et que le transfert des points sont autorisés vers l’application. Communiquez avec le support technique de ProgressionLIVE pour plus vérification. 1-866-670-0516 ext. 201